上上签签证成都中心正式落地,专访熊猫签证韩智素

原标题:专访熊猫签证韩智素:挖掘95%出签率,为传统签证“赋能”

5月25日,知名互联网签证平台上上签在成都运营总部高新区天府新谷举办了“云上签证·加速未来”上上签城市中心落地发布会,现场邀请了多位旅游及相关行业知名人士,共同鉴证上上签新征程、畅聊新成都新旅业。

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「创业最前线」特约记者|严 耆

上上签是一款针对同业市场的智能签证平台,支持微信小程序扫描用户护照、身份证等材料,用OCR光学字符识别技术提取有效信息、用于填写递签材料,致力于签证流程最大电子化。成立于2016年12月底的上上签研发团队均来自腾讯、微软、网易等知名互联网企业,目前已获数千万元A轮融资,由原创投资领投,福鱼资本、暴龙资本、薛蛮子跟投。5月25日,知名互联网签证平台上上签在成都运营总部高新区天府新谷举办了“云上签证·加速未来”上上签城市中心落地发布会,现场邀请了多位旅游及相关行业知名人士,共同鉴证上上签新征程、畅聊新成都新旅业。

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位于成都的签证中心是上上签全国范围内继北京、上海、深圳之后的第四个直营城市,也是上上签西部的第一个运营中心,选址成都正是基于四川是我国旅游创新潜力最大省份,同时也是西部重要的创新中心城市。成都运营中心的成立,标志着互联网旅游业再添西部版图,上上签将极大程度为互联网+旅游运营模式、管理模式创新注入活力,为线上与线下加速融合加速打通,为西部出境旅游的蓬勃发展贡献自己的力量。

【核心提示】

落地仪式现场上上签邀请到包括美亚保险大中华区客户总监麦春琴、齐欣旅游事业部总经理郁洲、道旅科技市场总监蒋伟、iTrip副总裁向学波在内的多名顶级大咖分享旅游业最新趋势动态、畅谈成都新旅业。

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与携程、去哪儿等OTA相比,熊猫签证开创了一条互联网+签证的革新之路,并给这个行业带来一股新风口。

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作为互联网+签证的开创者,熊猫签证创立仅3年实现了95%的出签率与35%的复签率,8月刚获得6000万B轮融资。

发布会的第一个环节,上上签联合创始人&COO颜小东带来主题为《云上签证的新探索》演讲,他在演讲的一开端分析了旅游市场环境的新动态。首先,随着人民收入水平提升和精神消费需求提高,出境游在旅游市场中的占比持续增长,据艾瑞咨询报告显示在线旅游市场出境游已占到54%份额且有持续增长态势,因此出境游市场总的体量非常可观。其次,在线旅游移动化倾向已实现稳态,移动端访问次数占比已达到70%。第三,随着用户红利消失,移动APP获客成本逐渐攀升,于是传统OTA开始转战线下,2016年百事通门店拓展到6500家,去哪儿2017年底实体店也突破了1500家,因此线下成了旅游业新战场。最后的普遍共识是由于供应链长且服务标准不统一,导致交易成本走高、行业毛利走低。在这样的背景下,上上签的创业动机来源于对签证市场流程冗长、出错率高、信息化程度低的行业洞察,将实体化办签流程用电子化方式交付就成为上上签平台创立的最初构想。

· 从A轮到B轮融资,熊猫签证已经实现盈利,且年销售额过亿元。
CEO韩智素曾经任职于腾讯战略投资部,虽然是投资人出身,更是一个产品经理,理科生的技术思维更重,她是务实地做自己的生意。

而云上签证平台最大的创新之处就是采用了云上签证工程+垂直签证电商模式,也就是它做出一套标准化的签证办理流水线,将所有信息放置在云端成为一个云上签证工厂。对于签证产业链的三个最重要角色,顾客、同业以及旅游供应商这三大服务主体,上上签为他们带来了真真切切的改变。首先对于顾客,为顾客降低准备资料难度,实现了傻瓜式办签,就连办签照片都不需要跑照相馆,手机拍照即可处理成大使馆要求的图片,专利技术让办签体验大幅度提升,这也是客户留存度高的最主要原因。其次,对于旅游同业,使用微信小程序接单、办签资料一目了然、办签进度全程透明这些优势让旅行同业节省了反复沟通时间、把人力资源转移到利润更高的产品售卖中去。而最后对于供应商端,上上签对于供应商端的颠覆是最彻底的,也是让很多供应商端签证专员异常欣喜的,正是因为它让供应商彻底告别了办签资料小仓库,并通过云端技术将所有手机端信息一键导入大使馆表格中,节约了时间、降低了人力成本。

对于“新一代女性CEO”韩智素来说,创业公司的核心是什么?

在这样商业模式、技术模式的创新下上上签发展顺风顺水,从2016年底到现在上上签每月的同业合作增长率是5.4%,累计办理35万本签证,有超过6000家旅游同业与上上签开展合作。

新匍京娱乐场最全网站,她认为,“不是抢风口,不是吹皮球。”在她眼里,创业公司的核心是:认清市场前景,用理性的态度来创业,不依赖融资而是自我造血。

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9月初的一个下午,不带一点张扬,韩智素在北京朝阳门悠唐国际的一个咖啡厅里,畅谈了她的创业人生。

美亚保险大中华区客户总监麦春琴

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来自美亚保险大中华区客户总监麦春琴主要从旅行救援领域谈了旅行保险以及旅行保险中的紧急救援服务对于旅行社和所有出境用户的重要性。在旅行过程中无论海外旅行经验是否丰富用户都会碰到意外事故,选择一个好的旅行保险对于旅行社也是规避风险的最有效保障,对于旅行用户也增加了海外第一时间响应帮助的最好帮手。美亚保险从1919年上海成立,到明年将是第一百个年头,在全球超过80多个国家有分支机构,在中国有六个分支机构,提供的紧急救援服务365天,24小时没有中断。紧急救援服务包含两个层面,一种是紧急旅游支援包括遗失护照、钱物盗抢,美亚会在第一时间协助用户就近报警申请理赔;另一种医疗救援,小病协助用户找到最近的医院,大病当地医疗机构不能处理美亚会安排医疗转运等服务。极大方便了旅行用户也最大限度为旅行时规避风险。

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