【新匍京娱乐场最全网站】蔦屋书店的经营模式,这家最赚钱

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星巴克目前在全世界有25000多家门店,其中最赚钱的一家并不在其最大的市场美国,也不在仅次于美国的中国,而是位于日本东京都涩谷区的代官山町。

蔦屋书店最初客户群体的定位是二战后出生的“白金一代”,其“蔦屋”二字源于增田宗昭祖父所经营的公司。

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蔦屋不只是一家书店

代官山不仅有着环境数一数二的优质住宅区,还有不少高级时装店、咖啡店和甜品店,除了玲琅满目的店铺外,还有一家特别的店——代官山T-Site(DaikanyamaT-Site),星巴克最赚钱的店就在这里。

蔦屋书店并不是一家简单的书店,他的背后是一个从创意到文化输出完整而庞大的体系,蔦屋书店只是这个体系的优秀作品之一。

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在CCC的整个架构,主要分为四大业务板块:

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CCC设计公司:负责生活提案平台的企划运营,包括商业设施、图书馆、咖啡厅、餐厅的企划与运营。旗下拥有数字好莱坞大学,培养数字创意类人才。

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TSUTAYA株式会社:作为生活提案场所的“TSUTAYA”的企划与直营店铺的运营。

代官山T-Site:所谓T-Site,是指以书籍、电影、音乐等文化内容为中心,提案充实生活的「生活风格提案型商业设施」。

CCC娱乐:出版、影像、音乐制作、企划等娱乐事业。

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CCC市场营销公司:T积分的运营管理,以及基于大数据的提案。

DESIGN and INNOVATION

蔦屋背后强大的数据支撑

代官山T-Site的设计出自英国著名设计工作室,交错于白色外墙的大写字母T的设计概念来自著名设计师Klein
Dytham,同时还邀请原研哉负责店内视觉设计,池贝知子担任创意总监。

CCC是日本积分行业的两大巨头之一,主攻线下,做跨商家和跨行业的会员卡平台。T会员积分体系,辐射各业态、各年龄层人群。持卡人可在含蔦屋书店在内的日本108家企业近67万家店铺进行积分消费。合作公司除了ENEOS、全家便利店和GUSTO等各行业顶级企业外,还覆盖了社区的餐饮店和干洗店等中小型店铺、在各地区以连锁店形式运营的药妆店和超市、地方银行以及补习班等与地区和生活密切相关的店铺。T积分的方便高效使会员从一开始的20-30岁蔦屋书店客户群体迅速扩展到各个年龄层,截至2017年6月,超过6000万的活跃用户。

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可以说T积分,是CCC的核心壁垒。大量消费数据的收集有利于CCC了解消费者特征,从而为精准营销和服务提供有效的数据支持,这成为蔦屋书店运营的核心竞争力源泉。

▲代官山T-Site简要地图

蔦屋书店及其母公司CCC的盈利模式

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C端:增加客户停留时间,提高关联产品客单价

▲池贝知子(左)

增田宗昭认为,只要来的消费者多,停留的够久,自然买书的机会就增高。事实也证明了如此。目前代官山蔦屋书店一个月的营业额超过1亿日元。代官山蔦屋书店的店长在一次采访中提到,“书店的利润不从书里来,而是从咖啡里来”。显然,蔦屋书店本身的盈利模式不是通过书籍,而是通过“生活方式提案”相关联的产品。

Klein Dytham Architecture(中)

对于文创品或者商品,蔦屋有一个观点:“打个比方,宁可把一件10万块钱的产品卖给一个人,而不是把1万块钱的产品卖给十个人。”
所以蔦屋的文创产品价格非常高,但都是精挑细选,而且在其他店面很多都看不到。

原研哉(右)

B端:出售基于大数据的策划案

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母公司CCC的收益来自TSUTAYA、T-Card和大数据三大事业。CCC并非是一家重资产的实体企业,而是一家拥有大数据的轻资产策划公司。他收益的大部分不来自于卖东西,而是通过大数据和创意运营,让包括加油站、CD店、汽车公司、药妆店、酒店等在内的更多企业加盟。让加盟企业付钱买企划、买大数据,根据加盟企业销售分成。这是CCC的核心。

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▲代官山茑屋书店外观

代官山T-Site占地面积12,000㎡,由三栋楼排列构成,再以55米的Magazine
Street横梗其中相互串联。值得考究的是,整座大楼外部由多个T(源自T-Site中的T)字组合排列,形成了一张白色的「网」,晚上亦可通过投影制造出惊艳的视觉效果,同时结合半透明通透设计。

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虽然是一个集合型的商业设施,但这里最重要的依然是茑屋书店,如果把T-Site比做一个人,那贯穿其中的书便是骨骼。

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自2011年冬季开业后,茑屋书店便获得了众多国际奖项(被称为建筑行业奥斯卡奖的「World
Architecture Festival」的2012年度Best Shopping
Center部门的大奖。还获得了亚洲最大级别的设计大奖赛「Design For
Asia」2012年度大奖。此外,在纽约的人气文化网站「Flavor
Wire」上,代官山茑屋书店曾入选「全世界最美的书店」),并迅速成为了东京都的地标。

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走进店内,你会发现这里的书并不像我们通常看见的那样按照书的形态进行分类(旅游指南、参考书、漫画等),而是按照书的内容、生活场景进行分类(美食、旅游、汽车、建筑设计、文学六大分类,Magazine
Street则集合了来自世界各地的最新杂志),重构了书店空间。正因为此,对店内员工能力要求极高。每一个导购员都是特定领域的专家,从商品采购到卖场布置的整个过程都由导购员决定,而且在顾客有疑问时,会作最专业引导。这种全新的书店模式,你有没有心动呢?

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▲Magazine Street

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▲书店内部

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▲导视系统

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